Politique de gestion des cookies
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un « cookie » (ou traceur) est un fichier ou une information stockée par le navigateur lors de la visite d'un site, permettant de mémoriser des données entre les pages ou les visites (session, préférences, statistiques, publicité). Le terme recouvre au sens de la réglementation aussi bien les cookies HTTP que les technologies équivalentes de stockage local du navigateur (localStorage, sessionStorage).
2. Cookies et traceurs sur bookcrew.app
2.1 Pages vitrine (accueil, métiers, conseils, tarifs, aide, contact, CGU, confidentialité, mentions légales, profils publics, invitations)
Ces pages sont statiques. Elles ne déposent aucun cookie ni traceur dans votre navigateur : pas de cookie de session, pas de cookie publicitaire, pas de cookie de réseau social, aucune écriture en stockage local. Aucun outil tiers de mesure d'audience n'est chargé (ni Google Analytics, ni Firebase Analytics). Aucun bandeau de consentement n'est requis pour les consulter.
Ces pages réalisent en revanche une mesure d'audience strictement anonyme, sans cookie, décrite à la section 4 : aucune information n'est stockée sur votre appareil et aucune donnée permettant de vous identifier ou de vous suivre n'est enregistrée.
2.2 Application web (my.bookcrew.app)
L'application web BookCrew est accessible sur my.bookcrew.app (l'ancienne adresse /dashboard y redirige). Pour fonctionner, il utilise un stockage local strictement nécessaire du navigateur (localStorage / sessionStorage), et uniquement à des fins techniques :
| Finalité | Nature | Émetteur | Durée |
|---|---|---|---|
| Maintien de la session d'authentification (rester connecté) | Jeton Firebase Authentication (stockage local) | bookcrew.app / Google | Durée de la session |
| Protection contre les inscriptions et connexions automatisées (anti-bot) | Jeton reCAPTCHA Enterprise (App Check) | Temporaire |
Ces éléments sont exemptés de consentement au titre de l'exception « strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur » (article 82 de la loi Informatique et Libertés / lignes directrices CNIL). Ils ne servent ni à la mesure d'audience, ni à la publicité, ni au suivi entre sites. Aucun cookie soumis à consentement n'est déposé ; il n'y a donc pas de bandeau cookies.
3. Cookies et application mobile
L'application mobile BookCrew (iOS et Android) n'utilise pas de cookies au sens technique du terme. Elle stocke localement sur l'appareil des identifiants techniques nécessaires à son fonctionnement :
- Jeton d'authentification Firebase
- Préférences utilisateur (dernier rôle actif, réglages d'affichage)
- Cache d'images et de données
Ces identifiants ne sont pas accessibles à des tiers et ne servent qu'au fonctionnement de l'application. Aucun traceur publicitaire n'est embarqué. Les versions distribuées de l'application mobile utilisent en revanche Firebase Analytics à des fins de mesure d'audience produit (données non nominatives) et Firebase Crashlytics pour les rapports de plantage (données techniques d'incident, identifiant d'installation pseudonyme) ; le détail et les modalités figurent dans notre Politique de Confidentialité (section 3.2).
4. Mesure d'audience et publicité (site web)
Le site web bookcrew.app n'utilise aucun outil tiers de mesure d'audience (Google Analytics, Firebase Analytics côté web, etc.) ni aucune régie publicitaire, et ne dépose aucun cookie de mesure.
Depuis le 2 septembre 2026, les pages vitrine réalisent une mesure d'audience interne, anonyme et sans cookie, destinée au seul suivi de la fréquentation du site :
| Ce qui est mesuré | Ce qui n'est jamais collecté |
|---|---|
| La page consultée (liste fermée : accueil, tarifs, aide, télécharger…) | Votre adresse IP (ni stockée, ni journalisée par la mesure) |
Le nom de domaine du site qui vous a amené (ex. facebook.com), ou la source indiquée dans le lien |
L'adresse complète de la page d'origine |
| Le type d'appareil (mobile iOS, mobile Android, ordinateur) | Votre navigateur, votre système, votre écran, aucune empreinte technique |
| Le clic vers une fiche d'application (App Store / Google Play) | Aucun identifiant, aucun cookie, aucune écriture sur votre appareil |
Ces informations sont immédiatement agrégées en compteurs journaliers (par exemple : « 2 septembre : 134 visites, dont 40 depuis Facebook »). Aucune donnée individuelle n'est conservée : deux visites successives du même visiteur sont indiscernables, et il est donc techniquement impossible de vous suivre d'une page à l'autre, d'une visite à l'autre, ou d'un site à l'autre.
Ce dispositif relève de la mesure d'audience exemptée de consentement au sens des lignes directrices de la CNIL : finalité limitée à l'établissement de statistiques anonymes, données non recoupées avec d'autres traitements, non transmises à des tiers, et absence de tout suivi de la navigation entre sites. C'est la raison pour laquelle il n'y a pas de bandeau cookies sur ce site.
Si un outil de mesure déposant un traceur (Google Analytics ou équivalent) venait à être ajouté, il serait soumis à consentement explicite préalable via un bandeau dédié, et le présent document serait mis à jour au préalable.
La mesure d'audience de l'application mobile (Firebase Analytics) est traitée à la section 3 ci-dessus et détaillée dans la Politique de Confidentialité.
5. Gérer le stockage depuis votre navigateur
Vous pouvez à tout moment effacer ou bloquer le stockage local depuis les paramètres de votre navigateur :
| Navigateur | Procédure |
|---|---|
| Chrome | Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites |
| Safari | Réglages → Confidentialité → Gérer les données de sites web |
| Firefox | Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites |
| Edge | Paramètres → Cookies et autorisations de site |
⚠️ Le blocage du stockage local empêche le maintien de la session : vous ne pourrez pas rester connecté à l'application web.
6. Vos droits
Pour toute question relative au traitement de vos données, ou pour exercer vos droits (accès, rectification, effacement), vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données : dpo@bookcrew.app. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr).
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
7. Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions techniques ou réglementaires. La version applicable est celle publiée sur bookcrew.app à la date de dernière mise à jour ci-dessous.
Dernière mise à jour : 3 août 2026
Version : 1.2